Mentions légales, conditions générales de vente & politique de confidentialité

Cabinet de réflexologie
La Voie réflexe

Dirigeante Aude Lebas Réflexologue
9, rue Max Jacob
45140 Saint-Jean-de-la-Ruelle

Ouvert sur RV uniquement
07 69 20 15 10

Directrice de la publication

Aude LEBAS

Hébergeur

1&1 Ionos
7 pl de la gare
57200 sarreguemines
08 90 10 93 46

Accessibilité personnes handicapées

Toute personne présentant un handicap est invitée à se rapprocher de la praticienne pour personnaliser ses conditions d’accueil si cela est nécessaire. 
Le cabinet est accessible aux personnes en fauteuil roulant (large porte fenêtre et cabinet se situant au rez-de-chaussée)

Obligations du client

Toute prise de RV par le client vaut acceptation des présentes conditions générales de vente

Les conditions générales de vente peuvent être modifiées, les CGV applicables au client sont celles en vigueur le jour de la prise de son RV

La séance n’est pas reportable, hors cas de force majeure, sur justificatif

En cas de non présentation au RV, un dédommagement pourra être demandé au client, correspondant au manque à gagner pour créneau inutilisé

Tout retard diminuera le temps de soin (l’horaire de fin de RV ne sera pas décalé)
 
Définitions

La praticienne
Aude LEBAS, entreprise individuelle au nom commercial de « La Voie Réflexe »

Le client
Toute personne qui a passé commande ou pris RV à la praticienne

Site internet
Site du cabinet à l’adresse www.audelebas.fr
 

Identification de l’entreprise

Aude LEBAS
La Voie Réflexe
Entreprise individuelle N° SIRET : 848 630 760 00025
9, rue Max Jacob
45140 Saint-Jean-de-La-Ruelle
(sur RV uniquement)
07 69 20 15 10
 
Nature des prestations

Le cabinet La Voie Réflexe est une entreprise de prestations de services de réflexologie. Les différentes prestations ont pour optique un meilleur confort et une relaxation du client. La praticienne ne donne pas de diagnostic et ne se substitue pas à un avis et suivi médical.
La praticienne s’engage à suivre le code de déontologie consultable ICI

Horaires d’ouverture

Le cabinet est ouvert sur RV uniquement. Il n’est pas ouvert au public en entrée libre.
Le client doit se présenter à l’heure eu RV (pas de salle d’attente)
Les horaires possibles de RV sont indiqués à la page contact

 
Tarif des prestations 

La TVA est non applicable (art. 293 B du CGI).

Les tarifs et prestations indiqués sur le site internet de La Voie Réflexe correspondent aux soins réalisés au cabinet pour des particuliers. D’autres prestations peuvent faire l’objet de devis personnalisés établis après étude de la demande particulière du client (entreprises, autres établissements, séances à domicile, etc.).

Les prestations et tarifs sont susceptibles de changement sans préavis. Le client qui effectue une réservation bénéficie des tarifs en vigueur le jour de sa réservation, même si les tarifs évoluent entre le jour de sa réservation et le jour de sa séance

Paiement du client

Le client peut régler en liquide (prévoir l’appoint), par chèque ou par virement bancaire.

Bon cadeau

Les bons cadeaux, lorsqu’ils sont disponibles à la vente, ont une durée limitée. Le bénéficiaire doit demander sa séance AVANT la date limite d’utilisation du bon, par envoi de mail au cabinet (date d’envoi du mail faisant foi pour la date limite d’utilisation du bon)

Aucun remboursement, ou modification du bon, ou échange en monétaire n’est possible. La date limite d’utilisation ne peut être reportée. Si le bénéficiaire ne demande pas sa séance pendant la durée de validité du bon, celui-ci sera caduc. Aucune réclamation ne sera possible

Le bénéficiaire du bon cadeau devra le présenter le jour de sa séance. Si le bénéficiaire du bon ne vient pas le jour de son RV, le bon sera perdu, même si la date limite d’utilisation n’est pas atteinte (le créneau ayant été réservé)

Un retard de + de 20minutes empêche la réalisation de la prestation, cela annulera la séance et le bon cadeau sera alors caduc


Informatique et libertés

Les données à caractère personnel collectées par la praticienne restent confidentielles et sont destinées à l’usage exclusif du cabinet (voir politique de confidentialité plus bas). Les données ne sont pas cédées à des tiers. Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le client dispose d’un droit de rectification et de suppression des données personnelles le concernant.
 
Recours

En cas de désaccord entre les parties, celles-ci devront trouver un terrain d’entente à l’amiable et si besoin faire appel à un médiateur avant d’envisager un règlement judiciaire. En cas de recours il pourra être fait appel au Tribunal de commerce d’Orléans.

Adresse du site

www.audelebas.fr

Utilisation des données personnelles

Ce site internet utilise des données personnelles notamment via le formulaire de contact. Ces données NE SONT PAS transmises à des tiers et sont conservées uniquement dans le but de répondre à la demande du client

Droit de l’utilisateur

Le client peut demander à ce que ses données personnelles soient supprimées